Eikö viestimme näy sähköpostissasi oikeassa paikassa tai linkki ei ole aktiivinen saamassasi sähköpostissa?
Täältä löytyy apua tiettyihin sähköpostiongelmiin.
USEIN KYSYTTYÄ
- Mitä teen jos käyttäjätunnukseni on lukittu? -> Tilaa uusi salasana jolloin lukitus poistuu
- Mitä teen jos sähköpostin palautusviestissä oleva linkki ei ole aktiivinen? -> Kopioi ja liitä linkki nettiselaimen (Esim Chrome, Firefox, Safari, Edge) selainriville (HUOM. ei Google -hakukoneeseen)
- PC Kopioi = Ctrl + c, leikkaa = Ctrl + x, liitä = Ctrl + v.
- Mac: Kopioi = ⌘ + c, leikkaa = ⌘ + x, liitä ⌘ + v.
Joskus sähköposti alkaa automaattisesti lajittelemaan tulleita sähköposteja. Apua löytyy täältä.
Hae ensin sähköpostistasi haulla senioriliitto.fi.
Viesti menee joko Roskaposti tai Kampanja -kansioon
Microsoft Outlook
Roskaposti-kansio kannattaa tarkistaa säännöllisesti ja varmistaa, ettei sinne ole siirtynyt tavallisia viestejä, jotka on virheellisesti tulkittu roskapostiksi. Jos löydät viestin, joka ei ole roskapostia, vedä se takaisin Saapuneet-kansioon tai johonkin muuhun kansioon. Voit myös merkitä kohteen ei-roskapostiksi seuraavasti:
-
Valitse Aloitus > Roskaposti > Ei roskapostia.
GMAIL
Asiallisten sähköpostien roskapostikansioon päätymisen estäminen
Tärkeää: Kun estät lähettäjän, Gmail tunnistaa lähettäjän viestit automaattisesti roskasisällöksi, vaikka poistaisit hänen viestinsä roskapostikansiosta.
Jos Gmail lähettää tuntemiesi käyttäjien sähköposteja automaattisesti roskapostikansioon, voit kokeilla seuraavia:
- Viestin poistaminen roskapostikansiosta: Kun olet poistanut sähköpostin roskapostista, jatkossa kyseisen lähettäjän viestit eivät enää mene roskapostikansioon.
- Lähettäjän lisääminen yhteystietoihin: Kun lisäät lähettäjän Google-yhteystietoihin, Gmail ei enää lähetä hänen viestejään roskapostikansioon. Lue lisää yhteystietojen lisäämisestä, siirtämisestä ja importoimisesta.
- Suodattimen luominen: Voit luoda tietyille lähettäjille suodattimen, joka merkitsee heidän sähköpostinsa esimerkiksi tärkeiksi. Lue lisää sähköpostin suodatussääntöjen luomisesta.